en Diseño Web, UX

10 errores comunes al diseñar los formularios de registro

Sergio Ortega nos hace reflexionar sobre 10 errores que se cometen comúnmente en un punto crítico de cualquier web que funcione sobre un sistema de usuarios: el formulario de registro. Aprovechando esta lista, vamos a realizar un examen de conciencia para ver si estamos haciendo las cosas mínimamente bien en OboLog.

  1. Tener que realizar el registro nada más empezar para poder acceder a la información más simple.
    Bueno, primer punto superado. En OboLog no es necesario registrarse más que para poder tener un blog propio, para personalizar la portada con tus contactos, o para dejar de ver publicidad en los blogs (¡el tuyo y el de los demás!).
  2. Solicitar el registro demasiado pronto.
    Lo dicho: el usuario puede navegar por la web de forma anónima sin que se le solicite el registro.
  3. Registro OboLogNo exponer o plantear los beneficios del registro.
    En la barra lateral del formulario de registro se enumeran las ventajas de ser usuario registrado.
  4. Ocultar el botón de registro.
    Uhm… quizás deberíamos cambiar los links de registro por botones de registro
  5. No facilitar un enlace o botón a “Nueva cuenta” o “¿Olvidaste tu contraseña?”.
    Lo tenemos, no problem.
  6. No proporcionar la oportunidad de registrarse en los momentos clave.
    Incluímos enlaces a registro en el formulario de contacto y en el momento en qué un usuario trata de añadir un contacto. Quizás tendríamos que revisar más a fondo el mapa de acciones posibles de los usuarios anónimos.
  7. Solicitar demasiada información cuando nos registramos.
    Usuario, mail y nombre del blog. Más simple imposible.
  8. No indicar a los usuarios cómo vas a usar su información.
    En las condiciones de uso del servicio viene todo explicado con detalle.
  9. Utilizar lenguaje inapropiado o conceptos poco significativos para definir cada campo del registro.
    La simplicidad del formulario impide que entremos en tecnicismos.
  10. No aclarar el sentido de ciertas opciones y las consecuencias de algunas respuestas.
    No aplica.

Bueno, parece que pasamos el «examen» con algún punto a mejorar. Habrá que ponerse las pilas. Wink Y tú, ¿te animas a pasarle el examen a tu web?

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  1. Hola Estimado Albert, tienes toda la razón con estos 10 errores mas comunes por mi parte pase el examen, el error mas común que he notado en algunos sitios es que solicitan mucha información como si uno fuera a solicitar un préstamo o algo por el estilo, yo digo bueno se podría pedir mas información pero OPCIONAL o mejor aun después de que te registres si la persona desea que agregue mas datos en el formulario interno, porque la verdad cuando uno se va a registrar en algún sitio y ve un formulario tan largo y llenos de campos obligatorios yo paso me espanto.

    Saludos

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